本利用規約（以下「本規約」と言います。）には、本サービスの提供条件及び当社と登録ユーザーの皆様との間の権利義務関係が定められています。本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

• 本規約は、本サービスの提供条件及び本サービスの利用に関する株式会社 PATURN（以下「当社」と言います。）と登録ユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• 当社が当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関する内容や使い方等は、本規約の一部を構成するものとします。
• 本規約の内容と、前項の内容やルール等その他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

• 「サービス利用契約」とは、本規約を契約条件として当社と登録ユーザーの間で締結される、本サービスの利用契約を意味します。
• 「知的財産権」とは、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）を意味します。
• 「投稿データ」とは、登録ユーザーが本サービスを利用して投稿その他送信するコンテンツ（文章、画像、動画その他のデータを含みますがこれらに限りません。）を意味します。
• 「当社」とは、株式会社 PATURN を意味します。
• 「当社ウェブサイト」とは、そのドメインが「shakeme.jp」である、当社が運営するウェブサイト（理由の如何を問わず、当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、当該変更後のウェブサイトを含みます。）を意味します。
• 「登録ユーザー」とは、本規約に基づいて本サービスの利用者としての登録がなされた個人または法人を意味します。
• 「本サービス」とは、当社が提供する「Shakeme」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。

• 本サービスの利用を希望する者（以下「登録希望者」といいます。）は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「登録事項」といいます。）を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの利用の登録を申請することができます。
• 当社は、当社の基準に従って、第 1 項に基づいて登録申請を行った登録希望者（以下「登録申請者」といいます。）の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の登録ユーザーとしての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。
• 前項に定める登録の完了時に、サービス利用契約が登録ユーザーと当社の間に成立し、登録ユーザーは本サービスを本規約に従い利用することができるようになります。
• 当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
  • 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
  • 未成年者である場合
  • 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が合理的に判断した場合
  • 過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が合理的に判断した場合
  • 第 10 条に定める措置を受けたことがある場合
  • その他、登録を適当でないと当社が合理的に判断した場合

登録ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

• 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するパスワード及びユーザーID を適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
• パスワードまたはユーザーID の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとします。

• 本サービスの登録は無料です。ただし、イベントやツアーに申し込む場合には、当社ウェブサイトに表示されている参加利用料金を、当社が指定する支払方法により当社に支払うものとします。
• 登録ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、登録ユーザーは年 14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が合理的に判断する行為をしてはなりません。

• 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
• 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為
• 公序良俗に反する行為
• 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
• 本サービスを通じ、以下に該当し、または該当すると当社が合理的に判断する情報を当社または本サービスの他の利用者に送信すること
  • 過度に暴力的または残虐な表現を含む情報
  • コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報
  • 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の名誉または信用を毀損する表現を含む情報
  • 過度にわいせつな表現を含む情報
  • 差別を助長する表現を含む情報
  • 自殺、自傷行為を助長する表現を含む情報
  • 薬物の不適切な利用を助長する表現を含む情報
  • 反社会的な表現を含む情報
  • チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
  • 他人に不快感を与える表現を含む情報
• 本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
• 当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為
• 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 当社のネットワークまたはシステム等への不正アクセス
• 第三者に成りすます行為
• 本サービスの他の利用者の ID またはパスワードを利用する行為
• 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為
• 本サービスの他の利用者の情報の収集
• 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
• 当社ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関する内容や使い方等に抵触する行為
• 反社会的勢力等への利益供与
• 面識のない異性との出会いを目的とした行為
• 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為
• 前各号の行為を試みること
• その他、当社が不適切であると合理的に判断する行為

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

• 本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合
• コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合
• 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合
• その他、当社が停止または中断を必要と合理的に判断した場合

• 当社ウェブサイト及び本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
• 登録ユーザーは、投稿データについて、自らが投稿その他送信することについての適法な権利を有していること、及び投稿データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。
• 登録ユーザーは、投稿データについて、当社に対し、世界的、非独占的、無償、サブライセンス可能かつ譲渡可能な使用、複製、配布、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。また、他の登録ユーザーに対しても、本サービスを利用して登録ユーザーが投稿その他送信した投稿データの使用、複製、配布、派生著作物を作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。
• 登録ユーザーは、当社及び当社から権利を承継しまたは許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。

• 当社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、投稿データを削除もしくは非表示にし、当該登録ユーザーについて本サービスの利用を一時的に停止し、または登録ユーザーとしての登録を抹消することができます。
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合
  • 6 ヶ月以上本サービスの利用がない場合
  • 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して 30 日間以上応答がない場合
  • 第 3 条第 4 項各号に該当する場合
  • その他、当社が本サービスの利用または登録ユーザーとしての登録の継続を適当でないと合理的に判断した場合
• 前項各号のいずれかの事由に該当した場合、登録ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

• 登録ユーザーの利用期間は、登録ユーザーが選択した当社所定の期間とします。
• 登録ユーザーは、当社所定の退会手続きを完了することにより、利用期間満了をもって本サービスを解約することができます。当該満了時点において退会手続きを行っていない登録ユーザーの利用期間は、自動的に前項に定める期間と同一の期間で更新されます。

• 当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
• 当社が本サービスの提供を終了する場合、当社は登録ユーザーに事前に通知するものとします。

• 当社は、本サービスが登録ユーザーの特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、登録ユーザーによる本サービスの利用が登録ユーザーに適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害しないこと、継続的に利用できること、及び不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
• 当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスに関して登録ユーザーが被った損害につき、過去 12 ヶ月間に登録ユーザーが当社に支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとします。
• 本サービスまたは当社ウェブサイトに関連して登録ユーザーと他の登録ユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、登録ユーザーが自己の責任によって解決するものとします。

登録ユーザーは、本サービスに関連して当社が登録ユーザーに対して秘密に取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密に取扱うものとします。

• 当社による登録ユーザーの利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー（/document/privacypolicy/）の定めによるものとし、登録ユーザーはこのプライバシーポリシーに従って当社が登録ユーザーの利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。
• 当社は、登録ユーザーが当社に提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、登録ユーザーはこれに異議を唱えないものとします。

• 当社は、当社が必要と認めた場合に、本規約を変更できるものとします。
• 本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、または登録ユーザーに通知します。
• 法令上登録ユーザーの同意が必要となる本規約の変更を行う場合、当社は、当社所定の方法で登録ユーザーの同意を得るものとします。
• 第 11 条により登録ユーザーが利用期間を更新した場合には、前項の同意があったものとみなします。

• 本サービスに関する問い合わせその他登録ユーザーから当社に対する連絡または通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社から登録ユーザーに対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。
• 当社が登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、登録ユーザーは当該連絡または通知を受領したものとみなします。

• 登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
• 当社は本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに登録ユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

• 本規約及びサービス利用契約の準拠法は日本法とします。
• 本規約またはサービス利用契約に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、チケット等を有料で販売するサービス（以下「チケット販売サービス」といいます。）を利用者にご利用いただく際に、チケット販売の個別規定（以下「チケット販売規定」といいます。）を設けております。利用者がチケットを購入する場合にはチケット販売規定が適用されますので、ご承諾の上、チケットをご購入ください。

当社は、主催者より、その販売方法の指示に基づき、チケット販売の業務を委託されており、必要に応じて販売枚数や販売方法に制限を設ける場合があります。

• 利用者は、所定の手続きに従って購入申込をするものとし、当該申込手続き完了をもって購入契約が成立します。ただし、当社が別段の定めをした場合はこの限りではありません。
• 本規約等に別段の定めがある場合を除き、利用者は購入契約の申込みを撤回することはできません。
• 興行主催者等の意向により、入場時にチケットに表示されている氏名等と利用者その他入場するお客様の身分証明書に記載の氏名との同一性の確認を行い、同一性の確認ができない場合は入場をお断りする（既に入場済みの場合は退場を命じられる）場合があるため、利用者は正確な氏名等を登録しなければなりません。

• 利用者がチケットを購入する場合には、利用者はチケット代金の他、当社の定めるサービス利用料として特別販売利用料、特別チャージ、システム利用料、支払いに関する手数料や、配送や店頭引取などチケット引き渡しに関する利用料等、利用するサービスの必要料金を購入時に支払う必要があります。
• 利用者は支払方法について、当社が購入申込時に指定する決済手段の中から選択するものとし、クレジットカードの場合は購入契約成立時に即時決済します。
• 当社は支払方法について必要に応じ制限を設けることがあります。また、当社が定める支払方法の変更可能期間の経過後は、支払方法の変更はできません。

利用者は、チケット購入申込後に当社指定の電子チケットサービスによる電子チケットのダウンロードとなります。

当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当する場合、利用者へのチケットの販売、またはチケットの引き渡しをお断りする場合があります。また、その場合、当社は、事前に通知することなく、直ちに当該利用者の利用者資格を停止または取消すことができます。

• 本規約第 2 条 4 項に定める事項に該当する場合
• 利用者が当社の定める事項について虚偽の申告をした場合、または必要な申告をしなかった場合
• 他の利用者または第三者の迷惑になるような行為、または当社の円滑な販売を妨げるような行為をした場合
• 当社よりご案内の期限内に所定の手続きをしなかった場合
• 所定の購入方法を守らなかった場合
• その他、本規約等に違反する行為をした場合

チケット購入契約が成立したチケットは、利用者都合による取替、変更、キャンセルはお受けできません。なお、チケット販売サービスで販売したチケットには、クーリングオフは適用されません。

当社はチケットをいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも再発行いたしません。

• 興行等の内容変更、中止に伴う利用者への告知は、当社は興行主催者の決定・依頼に基づき販売したチケットの興行等の内容の変更や中止による当該チケットの払戻業務を代行する場合があります。
• 当社が興行主催者の委託を受けて払戻業務を行う場合、以下の各号に掲げる事項が適用されます。
  • 払戻しについては興行主催者より要請のあった払戻期間内に限り行うこととし、別途当社の定める方法にて払戻しを行います。
  • 払戻しの要求は、原則としてチケットを購入した利用者自らが行うものとし、当社が特別に認める場合を除き、利用者は第三者にチケットを譲渡し、払戻しを行わせること、チケットの払戻しを第三者に委託すること、第三者に対して払戻しを代理させること、または第三者の管理する金融機関口座等を払戻先とすること、その他、チケットを購入した利用者以外の第三者がチケットの払戻しを行っていると当社が判断する態様により払戻しを請求することはできません。したがって、当社は、それらの要求がなされた場合であっても、払戻しを行う義務を負いません。
  • 利用者への払戻額は、チケット代金に限られ、決済手数料、通信費、その他利用者その他の者がチケットを購入するために要した費用、興行等の入場のために要した費用等の返金は行いません。
  • 当社が払戻業務を代行し、払戻金を支払う場合、利用者が申請した内容にて払戻金の支払いを実施します。その際に、利用者の申請した内容（住所・口座情報等）等に不備があった場合、返金の遅滞および不能について、当社は一切の責任を負いません。また、利用者は不備のあった情報に関して速やかに所定の方法により当該情報の変更を行います。
  • 払戻しまでに 3～4 週間程度要する場合があり、利用者はこれに異議を唱えません。

チケット販売期間中であっても、当社での販売予定枚数に達した場合は当該興行のチケットの販売は終了します。ただし、興行主催者から追加席・追加興行等を決定した場合は販売を再開する場合があります。

利用者は、以下の各号のいずれかに該当する行為を行ってはなりません。

• 転売目的でチケット（予約番号等のチケットを購入可能な番号・符号等を含みます。本条において以下同じ。）を入手すること
• 本サービスを通じて入手したチケットを、その券面金額（券面金額がない場合は、一般的に同種のチケット等を入手するために通常必要な対価をいいます。）を超える対価で第三者に譲渡等し、また譲渡等しようとすること（インターネットオークションへの出品を含みます。）
• チケットの入場資格者を登録する場合、入場資格者以外の者を入場させること、また、入場させようとすること
• 購入する意思がないチケットにつき、購入の申し込みを繰り返すこと。なお、入金期限までに入金を行わない場合は、購入する意思がないチケットにつき購入の申し込みをしたものとみなされます。
• 払戻しを行うことを目的としてチケットを入手すること
• 当社は、前項各号に定める禁止事項に加えて、利用者とチケットの購入契約を締結する際に、当該公演等の興行主等の同意のないチケットの有償譲渡を禁止する旨を明示することで、当該有償譲渡を禁止する場合があります。チケットの購入申込み時にご確認ください。
• 利用者が本条第 1 項に違反した場合、本規約第 5 条にしたがって、利用資格が停止または取り消される場合があります。また、利用者が本条第 1 項に違反したことが判明した場合、当社または興行主催者の裁量により、当該違反者が購入したチケットを無効とし、当該チケットにかかる興行への入場を認めず、既に入場している場合には退場を命じることができます。
• 前項の場合であっても、当社は無効としたチケットの対価を返金する義務を負わないほか、当該違反当事者に生じた損害を賠償する義務を負いません。

当社が誤った内容のチケットを販売・発券した場合、当社は当該チケットを購入した利用者に生じた損害を賠償する場合がありますが、その限度額は、チケットの券面金額に当該チケットを購入するために利用者が負担した各種手数料金額を加えた額とします。ただし、当該損害が当社の故意または重過失により発生した場合はこの限りではありません。

• 当社から直接購入されたチケット以外のチケット（転々譲渡されたチケットを含みます。）については、当社は一切の責任を負いません。
• 通信回線の混雑またはコンピュータ・システム上の不慮の事故等により、チケット申込や購入の成否の確定またはその通知が大幅に遅れ、または不可能となったとしても、当社はこれにより利用者または第三者に生じた損害に対し、当社は一切の責任を負いません。
• 当社は、本サービスにより販売されるチケット等の販売数量が利用者の全ての購入希望を満たすことを保証するものではなく、また、本サービスにより販売されるチケット等に記載された内容が真実であること（記載どおりに興行等が実施されることを含みます。）について、いかなる保証も行いません。
• チケットの購入申込手続き完了の通知は、ウェブサイト上の購入完了画面にて通知します。利用者は、購入完了画面ないしは当該画面に記載された発券等に必要な情報を自らの責任において記録等しなければならず、利用者が記録等を行わなかったことにより生じた損害（チケットを発券・購入等できなかったことを含みます。）に対し、当社は一切の責任を負いません。
• 前項に関連して、通信不良等に起因して購入完了画面を確認することができなかった場合、利用者は遅滞なく当社に問い合わせを行い、購入時に登録した情報をもとにチケット購入契約が完了していることを確認しなければなりません。利用者が当該確認を行わなかったことにより生じた損害（チケットを発券・購入等できなかったことを含みます。）に対し、当社は一切の責任を負いません。
• 当社が定める期間内にチケットが引き取られない場合であっても、当社はチケット代金その他当社の定めるサービス利用料等を返金する義務を負いません。
• 入場資格者（購入者およびその同時入場者を入場資格者とする場合を含みます。）を特定した上で販売されるチケットについて、入場資格者名義と実際の入場資格者が異なること（利用者の入力ミスによるものを含みます。）により、利用者が被る不利益（会場に入場できなかったこと、会場から退場を命じられることを含みます。）について、当社は一切の責任を負いません。
• チケットが電子チケットである場合、利用者は事前に入場のために必要な手続を行うものとし、入場のために必要な手続を行うことができないこと（通信不良、利用者の保有する機器の故障等に起因するものを含みます。）により利用者が被る不利益（会場に入場できなかったこと、会場から退場を命じられることを含みます。）について、当社は一切の責任を負いません。

• 利用資格を喪失した後であっても、利用者は利用資格を保有している期間中に購入したチケットを当社指定の方法にて受け取ることができます。
• チケットの払戻しが発生した場合、利用者は利用資格喪失後であっても、チケット販売規定第 8 条に従い払戻しを受けることができます。